Reglamento de Arriendo de Vehículos
En SOBRE RUEDAS RENTAL CARS nos comprometemos a ofrecerte un servicio seguro, transparente y de calidad.
Por favor, revisa detenidamente las siguientes condiciones antes de realizar tu reserva o retiro del vehículo.
Requisitos para Arrendar
Edad mínima: 24 años.
Documentación: Debes presentar licencia de conducir vigente y cédula de identidad o pasaporte.
Turistas extranjeros: Pueden conducir con la licencia de su país de origen.
Pago del arriendo: Se realiza antes del inicio del contrato.
Garantía: Se retiene una garantía durante todo el período de arriendo y se libera al devolver el vehículo en condiciones adecuadas.
Prohibiciones de Uso
Por motivos de seguridad y resguardo, queda estrictamente prohibido:
Utilizar el vehículo para transporte remunerado.
Transportar cargas peligrosas o inflamables.
Modificar o alterar cualquier parte del vehículo.
Exceder los límites de velocidad o incumplir normas de tránsito.
Subarrendar o ceder el uso a terceros no autorizados.
Participar en carreras, competencias o actividades deportivas con el vehículo.
Vehículos No Fumadores
El interior de todos nuestros vehículos es libre de humo.
Multa por fumar dentro del vehículo: CLP 120.000.
Horarios de Atención
Oficina: Lunes a domingo, de 07:00 a 22:00 hrs.
Devoluciones fuera de horario: Pueden realizarse con un recargo adicional, considerando 2 horas de gracia desde la hora pactada.
Cargos por Limpieza y Reposición
En caso de daño o pérdida, se aplicarán los siguientes cargos:
Quemadura de cigarro: CLP $200.000
Pérdida de documentos: CLP $50.000
Pérdida de placa patente: CLP $300.000
Pérdida de llave: desde CLP $350.000
Limpieza de tapiz interior: CLP $120.000
Limpieza por humo o malos olores: CLP $120.000
Multas de Tránsito
Todas las multas y sanciones de tránsito que se generen durante el período de arriendo son responsabilidad exclusiva del arrendatario.
Reemplazo del Vehículo
En caso de fallas no atribuibles al mal uso del cliente, se realizará el reemplazo del vehículo sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Cancelaciones y No-Show
Cancelaciones sin costo hasta 72 horas antes del inicio del arriendo.
Cancelaciones entre 48 y 24 horas generan cobro equivalente a 1 día de arriendo.
No-Show (no presentación): se cobrará 1 día de arriendo.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Efectivo: Pesos Chilenos, Dólares o Euros.
Transferencia bancaria.- Próximamente: tarjetas de crédito y débito.
Arrendar con nosotros es conducir con confianza.
Para más información, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente o revisa las preguntas frecuentes antes de tu viaje.